Conflitto multicanale nel B2B

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B2B doppierà il B2C per volumi di vendita

Frost & Sullivan, società globale di consulenza per lo sviluppo economico d’impresa, ha effettuato uno studio focalizzato sull’e-commerce B2B intitolato “Future of B2B online retailing” con il quale ha analizzato l’evoluzione e le proiezioni di questo settore nel futuro immediato, riscontrando subito dei dati molto interessanti. Si stima infatti che il volume d’affari globale dell’e-commerce B2B raggiungerà i 6.700 miliardi di Dollari nel 2020, doppiando quello del business to consumer. A fare da volano a questi risultati c’è l’industria manifatturiera, della quale il B2B rappresenterà il 27% del volume d’affari totale, che raggiungerà facilmente un fatturato di 25.000 miliardi di Dollari al 2020, con Cina e Stati Uniti a guidare la classifica dei più attivi delle vendite sulle piattaforme online.

Le motivazioni di queste proiezioni sono state facilmente individuate: il mercato del B2B si rivolge sempre con maggiore attenzione alle piattaforme online, abbandonando i sistemi legacy poiché questi prevedendo lo scambio di dati per via elettronica rendendolo un sistema ingombrante e molto costoso da gestire, mentre il mercato online consente un semplificato metodo di vendita e acquisto di beni e servizi tra professionisti e aziende di tutto il mondo.

In definitiva l’e-commerce B2B è un’opportunità da non farsi sfuggire per far crescere il giro di affari delle imprese commerciali.

Il nuovo sito Oltremare è on line

E’ on line il nuovo sito www.oltremareviaggi.com  ed entro la fine di questa settimana sarà on line anche  www.caleidoscopioviaggi.com .

“L’uscita dei nuovi siti chiude il cerchio cross mediale che il tour operator aveva messo strategicamente a budget per l’inverno 2012 – “ dichiara Luca Adami, marketing manager del gruppo. “Il catalogo Dreams vetrina cartacea che parla emozionalmente al consumer per immagini e idee di viaggio combinato, Viaggi 3.0 che parla digitalmente al consumer del mondo tablet invitandolo a rivolgersi alle agenzie, i siti vetrina interattivi che presentano il gruppo, il blog e i profili social che dialogano e ascoltano il consumer e strumento più importante il sistema Travelab, che con i suoi moduli Easy e su misura vanno alla stregua di un pozzo dei desideri a coprire i bisogni di risposte delle agenzie di viaggio … tutto ciò è il cerchio cross mediale che il gruppo aveva strategicamente disegnato all’inizio del anno e che parla lo stesso linguaggio emozionale in ogni suo canale”.

“I nuovi siti soddisfano inoltre delle esigenze strategiche oggi secondo noi prioritarie, in primo luogo il fatto di avere un sito responsive e quindi compatibile con i diversi device (Computer, tablet e smartphone ecc.) oggi sempre più utilizzati in maniera diversificata nella navigazione, ma soprattutto di avere dei siti che per quanto oggi apparentemente scarni di contenuti siano autogestibili sia in termini di SEO (Searching engine optmization) ma soprattutto  in termini di contenuti,” continua Gianluca Noviello, webmaster del gruppo.

“La scelta dei contenuti è certamente ricalcata dal ns. blog (www.travelab.it/news/ ), che grazie ai vari contenuti in RSS ed al valore degli articoli inseriti ha già inaspettatamente riscosso il favore della comunità internazionale dei blogger che ha letteralmente accolto i singoli post  con commenti favorevoli e lusinghieri”, dichiara infine Luca Adami.  

Particolarmente soddisfatto del suo staff e della chiusura di questo cerchio cross mediale  da parte di tutto il suo staff Stefano Uva, che in quanto direttore commerciale ha coordinato quest’operazione dalla logica business to business, volta a aiutare le agenzie di viaggi senza trascurare il consumer sempre più esigente ed evoluto in termini digitali.