Twitter : sempre più politici nel social network

Questo Natale, sono stato in vacanza con un amico esperto di politica, redattore politico di testata nazionale e grande appassionato di twitter (più di 15.000 follower personali) e mi ha aperto un mondo sul cinguettare in politica.  
Capi di Stato o primi ministri: tre su quattro hanno una pagina ufficiale nel social network Twitter e scrivono micropost per dialogare con il pubblico online. L'anno appena concluso ha contribuito a un salto in avanti nella partecipazione. Il presidente degli Stati Uniti Barack Obama è in cima alla classifica con 25 milioni di iscritti che ricevono i suoi messaggi (followers). È stato il primo a scommettere sulle conversazioni con i cittadini o a capire la linea diretta che i cinguettii instauravano con il mondo della stampa e della comunicazione. Certamente aiutato dall’età media sud americana  il secondo posto è invece di Hugo Chavez.

Il primo capo di Stato europeo è l'inquilino dell'Eliseo Francois Hollande, che è però solo sedicesimo. Hanno scalato presto posizioni due "new entry" approdate su Twitter nell'ultimo anno, come il primo ministro indiano Manmohan Singh e il premier nipponico Shinzo Abe. Nel 2013 avranno una pagina pubblica su Twitter almeno un capo di Stato o di governo in quasi tutti i Paesi del mondo. Basta pensare che anche il vaticano, uno dei più piccoli paesi al mondo, ha oggi il suo @pontifex.
Quello che viene da pensare è che abbiano talmente poco da dire ... che 140 caratteri non gli possono che bastare. 

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Klout misura anche la popolarità politica

È solo un algoritmo, ma sta diventando uno dei punti del dibattito tra le forze politiche italiane. Perché questo indice misura la popolarità sul web. Anche dei politici nostrani e dei loro "influencer".

Il mondo non è Klout: se lo fosse Obama avrebbe battuto Romney 99 a 93, Matteo Renzi sorapesserebbe Pierluigi Bersani 74 a 73 ma perderebbe le primarie con Nichi Vendola, 82, il quale a sua volta dovrebbe lasciare che per palazzo Chigi corrano due sindaci con un super klout, Giuliano Pisapia e Luigi De Magistris (pari merito a 83).

Klout è l'algoritmo che misura l'influenza di chiunque sia attivo sui social media, e non lo controlla nessuno. Lo controlla solo il suo inventore, Joe Fernandez.

La storia di Klout è abbastanza casuale. Inizia nel 2008, ovvero quando Twitter e Facebook non erano ancora esplosi.Joe Fernandez aveva 30 anni: figlio di un esule cubano, un paio di startup fallimentari alle spalle, fu  allora che intuì che in rete non siamo tutti uguali. Alcuni hanno più potere di altri perché sono più influenti. Se fosse riuscito a misurare l'influenza di ciascun utente dei social media forse finalmente avrebbe svoltato. Aveva ragione!

Il presupposto comune è che i nostri messaggi in rete possano avere destini diversi: da essere totalmente ignorati fino a fare il giro del mondo. Naturalmente un messaggio del presidente degli Stati Uniti, che parte da qualche milione di follower solo su Twitter, ha molte più probabilità di fare effettivamente il giro del mondo, ma non sempre sono i messaggi più importanti ad avere successo. Anzi, spesso sono quelli più scemi. O quelli più demagogici.

Negli Stati Uniti però le aziende lo prendono piuttosto sul serio visto che i punteggi Klout vengono utilizzati anche per i colloqui di lavoro, o per dare una stanza migliore a un cliente di un albergo, e garantiscono risposte più celeri e cortesi ai call center. Non è affatto strano. 

Ma come si misura l'influenza in rete? Soprattutto in base a tre parametri: la popolarità (quanti ci seguono), l'engagement (quanti reagiscono a quello che facciamo), il reach (una combinazione dei primi due). A seconda del peso che gli si dà, il risultato finale cambia.

In definitiva Klout non premia davvero chi è più influente nella vita reale, ma solo chi è più attivo, con successo, in rete. E nel caso dei politici premia di solito l'abilità degli staff che postano messaggi in nome e per conto del proprio leader di solito troppo impegnato a fare altro per occuparsi davvero del web.

Non è uno scandalo: lo stesso profilo twitter di Obama è spesso ufficialmente utilizzato dallo staff, i tweet originali sono siglati "bo".

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UGC (User generated content), Youtube e social media protagonisti storici della politica americana

Qualche giorno fa ho scritto un post su Facebook e politica, che sulla base di un sondaggio del Pew Research Center, che esplora i comportamenti del pubblico online americano, rilevava che le reti sociali sul web come Twitter, Facebook e Google+ sono "molto importanti" o "abbastanza importanti" nell'aggiornamento su temi politici per il 36% dei loro utenti. L'indagine era avvenuta negli Stati Uniti, dove mancano poco più di due mesi alle elezioni per la Casa Bianca.

 Il 36% mi era sembrato poco per il pubblico dei social network e non Vi nascondo che ero rimasto stupito da questo dato così basso. A meno di 10 giorni questo sondaggio non ha però secondo me più il minimo valore. 

Social media, UGC (user generated content) e in particolare youtube sono diventati i massimi protagonisti della  campagna elettorale alla casa bianca. 

Mitt Romney in una conferenza a porte chiuse è stato infatti ripreso da una telecamera, con ogni probabilità di un cellulare, e a causa di una gaffe sul welfare e il parassitismo del 47% americani ha fatto svoltare la campagna elettorale in favore di Barack Obama. 
Non spetta a me giudicare nè il discorso - pensiero di Romney, la cosa più interessante per me di questa circostanza è che l'azione di un singolo individuo dotato di un banale cellulare e che ha postato un video in youtube sta cambiando in maniera determinante la storia del umanità. 
Network televisivi, campagne stampa, spot milionari e mega convention sono state banalità in termini di impatto politico rispetto a questo video (UGC) che sta invece avendo un effetto deflagrante sul destino di Romney. Non so se vincerà Obama o Romney, ma il fatto che un video postato in youtube da un uomo qualunque possa determinarne le sorti è secondo me un fatto storico senza precedenti. 

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Social network e politica

I social network sono uno spazio per informarsi, ma hanno meno appeal per la partecipazione alle discussioni politiche: è un risultato del sondaggio del Pew Research Center che esplora i comportamenti del pubblico online. In particolare, rileva che le reti sociali sul web come Twitter, Facebook e Google+ sono "molto importanti" o "abbastanza importanti" nell'aggiornamento su temi politici per il 36% dei loro utenti. L'indagine è avvenuta negli Stati Uniti, dove mancano poco più di due mesi alle elezioni per la Casa Bianca.

Negli Stati Uniti la campagna elettorale in corso alimenta le conversazioni sui social media. Barack Obama, candidato del partito democratico alla Casa Bianca, firma messaggi che invia di persona sui social network con la sigla "b.o.", ma le discussioni con gli utenti avvengono soprattutto durante incontri sul web, come è accaduto nella community di Reddit, dove il presidente degli Stati Uniti ha risposto in diretta alle domande. 

Mitt Romney, in corsa per i repubblicani, su twitter condivide idee, discute il programma del rivale e nei messaggi utilizza con attenzione le grammatiche dei micropost: antepone un punto prima del simbolo "@" e del nome di un altro utente per indirizzare la risposta a tutti coloro che seguono il suo profilo. 

In Europa, la pagina del primo ministro inglese, David Cameron, è uno spazio soprattutto per aggiornamenti istituzionali.

In Italia molti leader di partito hanno un profilo sui social network, ma a parte Beppe Grillo che si può definire una blogstar, pochi sono attivi in modo continuativo e costruiscono un filo diretto con gli elettori. Pier Luigi Bersani, segretario del Partito Democratico, condivide opinioni e analisi su twitter. Da tre anni Pierferdinando Casini, leader dell'Udc, ha aperto un profilo nella rete sociale online dove vengono scambiati messaggi più brevi di un sms: commenta l'attualità e la cronaca politica. Antonio Di Pietro, presidente dell'Italia dei valori, è tra i più prolifici e nel suo profilo su Facebook sono pubblicati lunghi commenti, discussi dagli utenti. Il più crossmediale è Roberto maroni che nella pagina su twitter condivide i micropost di cronaca politica affiancati ai link di fotografie su Facebook. 

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