Lo show business come modalità di
relazione brand – consumatore
Il prodotto evento / spettacolo scaturisce da un’idea creativa ed in quanto
tale non consente standardizzazioni industriali. Per avere successo un prodotto
evento / spettacolo deve da un lato dare riscontro alle attese ed ai gusti
degli spettatori e dal altro non può prescindere da un dettagliato progetto e
piano organizzativo complessivo. Il
processo produttivo di un evento / spettacolo segue pertanto diverse fasi
invece standardizzabili in quattro fasi :
L’evento spettacolo ha anche lui un suo ciclo di vita determinato in
primo luogo da due fattori essenziali quali la durata del medesimo ed il gusto
degli spettatori. Per il prodotto evento spettacolo siamo pertanto in presenza
di cinque fasi di vita :
In precedenza abbiamo visto quanto e come
il mercato attuale sia sempre più
complesso, il consumatore può scegliere tra una varietà quasi infinita
di prodotti ed il successo di un prodotto non è legato solo a ragioni tangibili
(qualità, disponibilità), ma si basa sempre di più su elementi intangibili che
hanno la funzione di differenziarlo rispetto ai concorrenti e di costruire una
solida relazione con i propri consumatori. La comunicazione deve pertanto
necessariamente evolversi ed esplorare nuovi ambiti maggiormente vicini alle
esigenze del consumatore finale, che chiede di entrare sempre più in contatto
diretto con la sua marca di fiducia; è necessario pertanto creare momenti di
condivisione e di esperienza dove il consumatore e la marca possano incontrarsi
e nella migliore delle ipotesi interagire.
In base alla detta logica risulta evidente quanto e come lo show business
rappresenti sempre di più un ambito applicativo di eccellenza, in quanto spinge
le imprese a produrre esperienze coinvolgenti attraverso le quali intrattenere
e soddisfare i consumatori, utilizzando tra altro ambiti aspirazionali (Tv,
cinema, musica) con linguaggi vicini e popolari per il consumatore.
La marca viene quindi associata al mondo valoriale del artista o dello
spettacolo selezionato e la relazione non avviene più su un livello di
contenuto informativo o pratico ma decisamente emotivo ed esperienziale. La
vera potenzialità per le aziende nell’investimento nello show business non sta
nella semplice sponsorizzazione ma nella creazione di momenti esperienziali
unici per il consumatore, resi possibili solo grazie al intervento della
propria marca / prodotto.
Per analizzare un evento / progetto spettacolo è necessario in primo
luogo porsi ed analizzare alcune domande :
Qual è il prodotto entertaiment più corretto ad una determinata azienda? Quale ambito artistico (cinema, musica, Tv,
teatro) privilegiare? Quali sono gli
strumenti e gli ambiti in cui il marchio sarà più visibile o ancora meglio
protagonista?
Definite le dette risposte è necessaria una seria valutazione
“quantitativa”, in quanto la variabile economica riveste un ruolo di difficili
e doverose analisi nella relazione tra investimento e ritorno d’immagine, in
cui è essenziale analizzare la serietà e la capacità produttiva del evento
spettacolo e del suo conseguente ciclo di vita.
In secondo luogo è fondamentale abbinare la marca a eventi di
entertainment con i quali la marca stessa condivida valori di base e target di
riferimento e soprattutto in cui non vi sia un rapporto di mera
sponsorizzazione.
Infine è importante la selezione di ambiti di azione in cui nessun
competitor (soprattutto leader di mercato) non abbia costruito nel tempo una
progressiva notorietà e dove sia meno difficile occupare un proprio spazio di
visibilità e credibilità.
Le regole per un approccio strategico vincente sono :
-
Capitalizzare
tutta la potenzialità data dallo show business non vivendolo come
sponsorizzazione, in tal senso è essenziale stabilire con organizzatore del
evento una vera partenrship di valori ed opportunità reciproche.
-
E’
importante integrare l’evento / spettacolo con un piano di comunicazione in
grado di rafforzare il legame azienda- artista, al fine di aumentare il livello
di accettazione della marca da parte del consumatore finale.
Nessun commento:
Posta un commento