Le email possono essere di puro testo, senza immagini e
formattazione grafica, o in HTML, simili pertanto a pagine di siti web. La
scelta del formato in cui mandare il messaggio dipende certamente dagli
obiettivi e dalle preferenze monitorate degli utenti.
E’ secondo me però oggettivo che un layout che richiama
l’identità dell’azienda ed il sito web, con font, colori e immagini coordinate
è un’ottima opportunità per trasferire l’immagine del brand.
In considerazione
del fatto che ormail il 90% delle email degli utenti italiani sono ormai preimpostate per leggere le email in
HTML ed alla luce di quanto suddetto le email commerciali e promozionali oggi
sono i prevalenza in formato html.
E’ comunque importante dare comunque la possibilità di visualizzare
il messaggio anche al di fuori del contesto email in una pagina html dedicata;
per questo sempre più spesso nelle newsletter compare in apertura la scritta :”
se non visualizzi correttamente questo messaggio clicca qui”, ciò infatti
risolve vari ed eventuali problemi di visualizzazione.
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