Una buona misurazione del WTP dovrebbe essere strutturata
tramite dei questionari finalizzati ad abbinare alla scelta di prodotti e
servizi con certe caratteristiche per
capire in base alle scelte effettuate le preferenze e la disponibilità al
pagamento di questi determinati prodotti da parte del cliente. In parole più semplici la willingness to pay permette di capire quanto un cliente è disposto a pagare per un determinato prodotto, quindi confrontare il tutto con altri prodotti merceologici e lavorare anche sulla base di questo pricing è molto consigliabile.
La determinazione della disponibilità al pagamento è
strettamente correlata alla segmentazione volta a definire il bundle di
prodotto o servizio che corrisponda alle esigenze di uno specifico segmento di
mercato. In altre parole, dato che ogni segmento di mercato potrebbe attribuire un valore diverso allo stesso servizio o prodotto è importante che ogni segmento di clientela sia ben definito e chiaro a chi fa la willingness to pay. Questo concetto è splendidamente rappresentato dalla nota pubblicità della Trivago, tutta incentrata su un'errata ed ironica segmentazione della clientela.
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