L'utente moderno si informa sul web con diverse strumenti (PC, tablet, telefonini ecc. ecc) ed a oggi l'errore più diffusoè quello di realizzare un prodotto o un servizio digitale solo per una piattaforma, senza valutare le altre.
Frequenti i siti web in flash e che non si possono vedere con dispositivi Apple, o applicazioni mobile realizzate solo per un tipo di cellulare o peggio ancora senza uno straccio di web page on line che di continuità al consumer.
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