Le fasi di lavoro del revenue management

Il Revenue management è il sistema di gestione delle capacità disponibili  che ha come obiettivo la massimizzazione e ottimizzazione del volume di affari. La tecnica di vendita che ne deriva consente di modificare i ricavi per unità sulla base del reale andamento della domanda, realizzando i maggiori ricavi e il più alto tasso di vendite possibile in ogni periodo dell'anno.

Una delle manifestazioni più evidenti è l'applicazione di prezzi più alti quando la domanda è elevata e prezzi scontati quando è più bassa. In altre parole è il sistema adottato dall’impresa (più o meno articolato e affinato, in funzione di necessità, dimensioni e risorse) finalizzato alla gestione delle unità di inventario e alla massimizzazione della loro fruttuosità.  

Le decisioni che riguardano il revenue management sono prevalentemente :

Decisioni di prezzo

Decisioni quantitative (allocazione prodotti, canalizzazione prodotti, gestione ordini, offerta prodotti)
Decisioni strutturali (segmentazione, differenziazione, condizioni di vendita ecc)

Le fasi di lavoro del revenue management sono pertanto sintetizzabili :

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Comunicazione finanziaria

La comunicazione finanziaria è una serie di azioni volte a creare valore intorno alle attività aziendali in cui l’azienda diventa attore primario nel momento di importanti momenti finanziari della sua esistenza. Momenti che in ogni caso devono essere ben gestiti trasmettendo valore positivo intorno al azienda, evitando distorsioni interpretative da parte del mercato che risente di informazioni poco trasparenti.

La comunicazione finanziaria è pertanto un’opportunità per l’azienda, ma è fondamentale che venga vissuta con la massima trasparenza e dignità sia nei momenti positivi che nei momenti meno favorevoli, a questo proposito è buona norma confrontare i dati sempre con quelli del anno precedente, indicando ad esempio con quale percentuale il fatturato sia aumentato diminuito.  Con queste poche regole è possibile avere non solo una valida comunicazione finanziaria ed istituzionale, ma instaurare un vero proprio dialogo attraverso  i media con il mondo esterno del azienda, creando o meglio ampliando le basi della reputazione aziendale.