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giovedì 18 aprile 2013

Google Hotel Finder



Dopo avere scovato e analizzato google flight search,  conoscendo bene i sistemi XML e H2H mi sono chiesto ma perché google dovrebbe fermarsi ai voli quando sarebbe ancora più semplice interfacciare gli hotel?

Sono bastati pochi smanettamenti  e mi si è palesato “Google Hotel Finder” … un invito a digitare località, nome hotel o macrozona … “ SICILIA” …. la data di interesse e come per magia mi compaiono 2414 proposte alberghiere con tanto di mappa che puoi filtrare in base al prezzo, alla classe (stelle), alle valutazioni dei clienti ed al prezzo più scontato. La prenotazione è a quel punto indirizzata o a olta o a banche letti o al sito del hotel direttamente.  


Usability e semplicità sono come sempre la parola d’ordine della soluzione hotel di finder di google, l’offerta è spaventosamente enorme al punto da essere apparentemente dispersiva, la logica è sempre quella del advertising.
A mia opinione la piattaforma è ancora in fase di ottimizzazione: i risultati per svariate destinazioni italiane sono ancora poco precisi, confusi e senza apparente logica. La certezza è che per Google è facile migliorarsi e che un vero e proprio lancio di queste piattaforme  potrebbero cambiare la stagione 2013 - 2014 non c'è ancora stato. Basta infatti pensare che ancora oggi in base al momento a cui ci si collega google flight search ci sono i prezzi in dollari o in euro. 
Le riflessioni e le domande sono talmente tante che non riesco neanche al momento ad ordinarle …  

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martedì 19 marzo 2013

Riflessioni su Google Flight Search

Oggi proprio non ce la facevo a non pensarci, dopo averlo testato questa mattina ...  
Le cose che mi hanno colpito maggiormente sono la semplicità di utilizzo delle mappe ... il loro impatto visivo che permette di avere una quota base (al momento espressa in dollari) sui maggiori aeroporti visualizzati, mappe ingrandibili e rimpicciolibili in base alle esigenze ... che variano la quota base in base al giorno di partenza. 
   
  

Lo scorrimento delle date, il visualizzatore di tratte che identifica le varie compagnie, il prezzo ed il benchmark conseguente. Tutto molto semplice, efficace e usufruibile da parte di chiunque sia in grado di digitare qualche cosa su un computer.


Non ho mai avuto dubbi sul fatto che avrebbe avuto queste caratteristiche, quello che mi domando è che conseguenze porterà? .... tutte queste informazioni sono anni che sono già on line  .... ma il fatto che mi fa riflettere è che più della metà delle persone che conosco hanno come home page google .. moltissimi di questi prenotano già i loro voli on line .... ma in questi anni ho assistito alla rivoluzione che ha apportato facebook in termini di famigliarità socio-generazionale trasversale al web ... e moltissimi usavano già o computer .... 
Google quanto potrebbe quindi impattare sul mondo dei viaggi? Nell'immediato su chi impatta maggiormente questa new entry ? ... GDS (Global Distribution System) o OTA (on line travel agency) ... Agenzie o Tour Operator ? Le compagnie aeree sono felici di questo nuovo canale? Non sono spaventate che un colosso come Google possa acquisire un posizionamento tale da impattare in maniera ancora più incisiva sui loro bilanci? 
Molte realtà turistiche hanno investito e investono nel web .... riusciranno a tenere in termini di competitività tecnologica con un colosso come Google? Molte sono le domande che mi si pongono ... molte sono per me al momento senza risposta. 
      
Se qualcuno vuole provarlo ed esprimere la sua opinione  https://www.google.it/flights/ 

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giovedì 8 marzo 2012

Google diventa GDS


Google lancia la sfida ai gds. Il motore di ricerca ha stretto il suo primo contratto con una compagnia aerea come fornitore di un sistema di prenotazioni. Il debutto di Google nel ruolo di gds avviene negli Stati Uniti, dove ha chiuso un contratto con Cape Air, vettore regionale che ha abbandonato Sabre per passare al nuovo sistema sviluppato con Ita Software su tecnologia Linux. Questo consente di selezionare voli di sola andata, andata e ritorno o più destinazioni e tariffe, prenotazioni e cambio itinerari.

Il Pss Ita per Google gestisce le prenotazioni della compagnia aerea, l'inventory, il sistema di controllo partenze, ma anche il Crm di Cape Air e della controllata Nantucket Airlines. "È soltanto l'inizio di una nuova", ha detto Jeremy Wertheimer, vice president divisione travel del colosso di Mountain View.
Da parte sua, il direttore marketing di Cape Air, Trish Lorino, ha messo in evidenza che "il Pss di Google consente, agli addetti del call center della compagnia aerea, di vedere lo storico del cliente in maniera più semplice rispetto al sistema precedente". Ita Software e Google si dicono certi di poter estendere il servizio ad altre compagnie in breve tempo.


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giovedì 23 febbraio 2012

Amadeus e social media : Facebook, linkedin e youtube


Amadeus rafforza oggi la sua presenza su Linkedin, la più grande rete professionale al mondo, creando un gruppo di condivisione - “Professional Travel Group”: uno spazio aperto per utenti profilati e tutti gli attori del business travel, dai travel manager al personale dell’ufficio acquisti alle agenzie leisure. Qui tutti avranno modo di avviare discussioni, creare momenti di condivisione e di scambio di informazioni.



Già attiva da circa un anno su Facebook, Amadeus da oggi rinnova la grafica e i contenuti, evidenziando tutte le novità per le agenzie di viaggi, i tour operator ma anche i viaggiatori, dando spazio all’intrattenimento e la condivisione di esperienze di viaggio.

Amadeus ha, infine, avviato il restyling della pagina YouTube, repository di video, eventi e prodotti. Il canale offre una vetrina di video tutorial, dedicati sia al mondo delle imprese sia agli utenti appassionati di viaggi ed è di supporto alle altre piattaforme social.

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